Q1: 我无法注册帐号,系统显示说姓名已注册?

A: 这是由于先前已有与您同名同姓的会员在本公司开户,此时只要联系在线客服人员并告知您的状况与详细姓名,

    待客服比对调整后,您再重新提交一次即可成功注册。


Q2: 如果我忘记了账号/ 密码/ 提款密码,该怎么办?

A: 会员若是忘记密码可直接点击”忘记密码”,系统将会将密码寄到您的电子邮件信箱中。

    若是忘记帐号以及取款密码,请您与我们的在线客服人员联系告知您的状况,为了维护您的数据安全,

    请您提供您开户时所填写的基本数据(包括姓名、电话、E-MAIL、QQ号或银行等会员相关资料),

    金赞娱乐城会确认您的身份无误后立即为您处理。


Q3: 我的帐号显示被冻结了怎么办?

A: 帐号显示冻结可能是因为您多次密码输入错误而导致系统安全锁启动,您只需与我们的在线客服人员联系,

    为了维护您的数据安全,告知状况并提供您开户时所填写的基本数据 ,

    金赞娱乐城会确认您的身份无误后立即为您处理。


Q4: 如何更改我的帐户密码?

A: 您可以点选”BB体育”在点击网页上方目录选单的”会员资料”,点击后即可看到帐号名称旁边”修改密码”选项。

     点选进入后即可更改。


Q5: 如何更改我的取款密码?

A: 您可以点选网页上方目录选单里的”线上取款”并接着点击网页下方的”我要继续出款”,

    点击后即可看到帐号额度旁边的”修改取款密码”选项,点击进入更改即可。


Q6: 如何更改我的会员帐户资料?

A: 您可以联系在线客服人员来更改您的电子邮件信箱/电话号码等会员资料。资料修改前为了维护您资料的安全,

    客服人员会先行与您核对帐户资料,并提供您的身分证件扫名本寄送至客服信箱,

    确认无误后将会立即为您协助提供系统修正。若是更改取款银行帐号,帐户名必须是本人一样的银行帐号,

    不得更改为其他人的银行帐号。基于帐户资料基本安全,请于注册会员时正确填写以免造成日后不便。


Q7: 我想重新注册一个帐号可以吗?一人可以同时使用多个帐号吗?

A: 金赞会员一人只能够注册一次,不接受同一会员多次注册。

    若发现使用多个帐号金赞保留权利有权回收帐户红利,并停用该会员帐号。


Q8: 我想删除/注销我的会员帐号可以吗?

A: 金赞不会以任何理由注销/冻结。会员也不得要求注销会员帐号。

    会员仅可向客服人员申请冻结会员帐号,以及停止其帐号使用。